DİJİMU — ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

> Önemli Uyarı: İşbu sözleşme şablonu hukuki bir taslak niteliğindedir. Resmi olarak yayına geçmeden önce mutlaka bir avukat (tercihen ticari hukuk + KVKK uzmanı) tarafından gözden geçirilmeli ve uyarlanmalıdır. Köşeli parantezler [ ] arasındaki alanlar veri sorumlusu tarafından doldurulmalıdır.


1. TARAFLAR

1.1. İşletme Sahibi (bundan sonra "Dijimu" olarak anılacaktır):

  • Ticari Unvan / Ad-Soyad: Hande Çakıl Çakmaktaş Karakuş
  • Faaliyet Konusu: Mali müşavirler için elektronik muhasebe asistanı / SaaS yazılımı
  • MERSİS / Vergi No: [Doldurulacak]
  • Vergi Dairesi: [Doldurulacak]
  • Adres: [Doldurulacak]
  • İnternet Sitesi: https://www.dijimu.com
  • E-posta: [info@dijimu.com — doldurulacak]
  • Telefon (KEP/Tebligat): [Doldurulacak]

1.2. Kullanıcı (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Üye" olarak anılacaktır):

İşbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul ederek https://www.dijimu.com adresi ve/veya alt domain'ler üzerinden erişilen Dijimu uygulamasına ("Uygulama" veya "Platform") kayıt olan; mali müşavirlik, yeminli mali müşavirlik, muhasebe veya benzeri mesleki hizmet sunan gerçek veya tüzel kişidir.

İşbu Sözleşme kapsamında Dijimu ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TANIMLAR

2.1. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcı tarafından Dijimu Platformu'nun kullanımına, Platforma yüklenen verilere ve Dijimu tarafından sunulan hizmetlere ilişkin Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Tanımlar

| Terim | Tanım |

|---|---|

| Abonelik Modeli | Platform'da ilan edilen paketlerden birine ait kullanım hakkının, ödeme karşılığında Sözleşme süresince Kullanıcı'ya sağlanması. |

| Deneme Süresi | Yeni kayıt olan Kullanıcı'ya tanınan, ücret alınmaksızın Platform'u sınırlı süre boyunca (varsayılan 14 gün) kullanabilme imkânı. |

| Hesap | Kullanıcı için Platform üzerinde oluşturulan elektronik kullanıcı hesabı. |

| Mükellef | Kullanıcı'nın mesleki hizmet sunduğu, Platform'a tanımladığı gerçek veya tüzel kişi. |

| Ek Kullanıcı | Kullanıcı'nın kendi personeli veya hizmet verdiği mükellef adına Hesap'a eriştirdiği yardımcı kullanıcı. |

| Üçüncü Taraf Servisleri | Platform'un işlevselliği için entegre çalıştığı resmi/özel kurumlar; örn. GİB e-Beyanname / e-Arşiv / e-Fatura portalı, Dijital VD, SGK, Luca, TÜRMOB, eLogo, Mikro ePortal, Protel, Nilvera, Digital Planet ve benzeri muhasebe/e-belge servisleri. |

| AI Servisleri | Hesap kodlama, otonom muhasebeleştirme ve metin işleme gibi işlemlerde kullanılan yapay zeka tabanlı API servisleri. |

| Veri Sorumlusu / Veri İşleyen | 6698 sayılı KVKK kapsamında tanımlandığı şekilde. |


3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜK

3.1. Kullanıcı, kayıt sürecinde işbu Sözleşme'yi ve eki "Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni"ni ile gerekli açık rıza metinlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini elektronik ortamda onay vererek beyan ve taahhüt eder.

3.2. Sözleşme, elektronik ortamda Kullanıcı'nın kabulü ile birlikte yürürlüğe girer ve Taraflar'ca usulüne uygun olarak sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam eder.

3.3. Kullanıcı'nın Sözleşme'yi imzalamak için gerekli yasal ehliyete sahip olduğunu, on sekiz yaşını doldurmuş olduğunu, bir tüzel kişi adına kayıt yapması halinde söz konusu tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. Kullanıcı, Sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek nitelikte olmadığını, menfaat dengesi bakımından karşılıklı edimler arasında oransızlık bulunmadığını ve hükümlerin işin niteliğine uygun olduğunu kabul eder. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 21 uyarınca bağlayıcılık ve içerik denetimi Kullanıcı tarafından yapılmıştır.

3.5. Kullanıcı, Platform üzerinden gerçekleştireceği işlemleri mesleki amaçlarla hareket eden kişi sıfatıyla yaptığını; bu kapsamda Sözleşme'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmediğini ve cayma hakkı dahil tüketici haklarından yararlanma imkânının bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.


4. HİZMETLERİN KAPSAMI

Dijimu, Abonelik Modeli kapsamında ve seçilen pakette belirlenen sınırlar çerçevesinde Kullanıcı'ya aşağıdaki başlıkları kapsayan hizmetleri sunabilir. Hizmetlerin kapsamı, içeriği ve fiyatları Dijimu'nun takdirine bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

4.1. Müşavir / Mükellef Yönetim Hizmetleri

  • Mükellef bilgilerinin (TCKN/VKN, ünvan, iletişim, vergi bilgileri vb.) elektronik ortamda yönetimi
  • Sorumlu personel atama, mukellef ayarları, hesap planı yönetimi

4.2. Otomatik Belge / Fatura Çekme (Entegratör Bağlantıları)

  • TÜRMOB, eLogo, Mikro ePortal, Protel, Nilvera ve benzeri e-fatura/e-arşiv entegratörlerinden gelen/giden faturaların otomatik olarak çekilmesi, arşivlenmesi ve veri tabanında saklanması
  • XML belgelerin parse edilmesi, sınıflandırılması

4.3. Devlet/Resmi Kurum Entegrasyonları

  • GİB Dijital Vergi Dairesi üzerinden müşavir VD bilgileri ile e-Beyanname ve mükellef bilgisi sorguları
  • GİB e-Tebligat sorgu ve takibi
  • SGK Vizite (e-Vizite) otonom sorgulaması
  • Mükellefiyet ve sicil bilgisi sorgulaması

4.4. Otonom Muhasebeleştirme ve AI Destekli Hesap Kodlama

  • Yapay zeka destekli matrah / KDV / cari hesap kodu öneri ve atama
  • Banka ekstrelerinin OCR ile işlenmesi
  • Kural tabanlı (KuralDB) otomatik muhasebeleştirme

4.5. Luca Aktarımı

  • Onaylanan muhasebe fişlerinin Luca platformuna otonom aktarımı
  • Cari hesap senkronizasyonu

4.6. Bildirim ve İletişim Hizmetleri

  • Mükelleflere ve Kullanıcı'ya yönelik e-posta, WhatsApp ve panel içi bildirimler
  • Beyanname iletim (mükellefe e-posta + PDF + WhatsApp)
  • Vergi takvimi hatırlatmaları, sabah özet bildirimleri

4.7. Diğer Hizmetler

  • Raporlama, dashboard, arşivleme, kullanıcı yönetimi
  • Şablon e-posta sistemleri, izinli pazarlama (Kullanıcı tarafından ayrıca açık rıza verilmesi halinde)

5. ÜYELİK, ŞİFRE VE HESAP GÜVENLİĞİ

5.1. Dijimu üyesi olabilmek için Platform'da yer alan kayıt formunun doldurulması, Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması ve seçilen pakete ilişkin (Deneme Süresi sonrası) üyelik ücretinin ödenmesi gerekir.

5.2. Kullanıcı, üyelik kaydı sırasında kendisinden talep edilen bilgileri (firma türü, TCKN veya VKN, ünvan, ad-soyad, e-posta, telefon vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olarak vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi sebebiyle doğabilecek tüm zararlardan Kullanıcı bizzat sorumludur.

5.3. Aynı TCKN/VKN ile birden fazla üyelik açılamaz. Dijimu, sahte veya başkasına ait kimlik bilgisi tespit ettiği üyelikleri herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın derhal askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

5.4. Üyelik işlemini tamamlayan Kullanıcı kendi belirleyeceği bir parolaya sahip olur. Parola Kullanıcı'ya özel olup üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Parola seçimi, gizliliği ve güvenliği tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Dijimu şifre güvenliğinden sorumlu tutulamaz.

5.5. Kullanıcı, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) gibi Platform'un sunduğu ek güvenlik özelliklerini kullanmakla, bu özellikler için belirlediği bilgileri (telefon numarası, doğrulama kodu vb.) güncel ve doğru tutmakla yükümlüdür.

5.6. Kullanıcı, kendi Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat ve münhasıran sorumludur. Hesap'a yetkisiz erişim, parola sızıntısı veya benzeri bir güvenlik ihlali şüphesi halinde Kullanıcı durumu derhal Dijimu'ya bildirmekle yükümlüdür.

5.7. Kullanıcı, Platform üzerinde tanımladığı Ek Kullanıcılar'ın eylem ve işlemlerinden de aynı şekilde sorumludur. Ek Kullanıcılar'ın yetkilerinin kapsamı ve denetimi Kullanıcı'ya aittir.


6. KULLANICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Kullanıcı, Platform'u Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, KVKK ve ilgili mevzuata, mesleki etik kurallarına, uluslararası hukuk normlarına ve genel ahlak kurallarına uygun olarak kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Kullanıcı, Platform'a yüklediği veya Platform üzerinden ürettiği tüm içerikten (fatura, mükellef bilgisi, banka ekstresi, KVKK kapsamındaki kişisel veriler vb.) münhasıran kendisi sorumludur. Söz konusu içeriklerin doğruluğu, hukuka uygunluğu, gerekli izin ve açık rızaların alınmış olması Kullanıcı'nın yükümlülüğüdür.

6.3. KVKK kapsamında özel rol: Kullanıcı, Platform'a yüklediği mükellef bilgileri, banka ekstreleri ve diğer kişisel veriler bakımından "Veri Sorumlusu" sıfatına haizdir; Dijimu ise söz konusu verileri Kullanıcı'nın talimat ve yetkisi ile işleyen "Veri İşleyen" sıfatındadır. Bu kapsamda Kullanıcı:

  • KVKK md. 10 uyarınca ilgili kişileri (mükellefler, mükelleflerin çalışanları vb.) aydınlatmakla,
  • Gerekli olduğu hallerde KVKK md. 5/6 kapsamındaki açık rızaları ilgili kişilerden almakla,
  • Kişisel verilerin Dijimu ile paylaşılması, Luca/GİB/SGK gibi kurumlara aktarılması ve elektronik ortamda işlenmesi konusunda yetkili olduğunu beyan etmekle,
  • KVKK md. 11 uyarınca veri sahibi başvurularını yanıtlamakla yükümlüdür.

Bu yükümlülüklere aykırılıktan kaynaklanan idari, hukuki ve cezai sonuçlardan Kullanıcı münhasıran sorumlu olup, Dijimu nezdinde doğabilecek her türlü zararı (avukatlık ve dava masrafları, idari para cezası dahil) ilk talepte tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.4. Kullanıcı, mükelleflerine ve üçüncü kişilere gönderdiği e-posta, SMS, WhatsApp dahil her türlü elektronik iletinin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kapsamında gerekli onaylara sahip olunduğunu garanti eder. Dijimu, elektronik iletiyi ileten konumunda olup içerik veya alıcılara ilişkin sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.5. Kullanıcı:

  • Platform'un işleyişine zarar verecek (virüs, kötü amaçlı yazılım, otomasyon, scraping vb.) müdahalelerde bulunmayacağını,
  • Platform yazılımını kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak koda dönüştürmeyeceğini, türev eserler oluşturmayacağını,
  • Platform üzerindeki diğer kullanıcıların hizmetlerden faydalanmalarını engelleyecek davranışlarda bulunmayacağını,
  • Hesap ve şifrelerini başkalarına kullandırmayacağını,
  • Platform içerik ve yazılımlarını izinsiz dağıtmayacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. Kullanıcı, Platform'a yüklediği verilerin kopyalarını kendisi de saklamakla yükümlüdür. Dijimu makul önlem ve yedekleme prosedürleri uygulamakla birlikte, içerik kaybının söz konusu olmayacağına dair kesin garanti vermemektedir.

6.7. Kullanıcı, hesabına ait kullanım hakkı ve işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülükleri Dijimu'nun önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü kişilere devir veya temlik edemeyeceğini kabul eder.

6.8. Kullanıcı, Platform üzerinde Üçüncü Taraf Servisleri'ne (Luca, GİB Dijital VD, GİB e-Tebligat, SGK, e-fatura entegratörleri vb.) erişim için kendi hesap bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, sertifika, kullanıcı kodu) tanımlayabilir. Söz konusu üçüncü taraf kimlik bilgilerinin:

  • Doğruluğundan,
  • Yasal olarak temin edilmiş olmasından,
  • Üçüncü taraf platformlardaki güncel kalmasından,
  • Şifre güvenliğinden ve değişikliklerinden

münhasıran Kullanıcı sorumludur. Dijimu, söz konusu bilgileri yalnızca Kullanıcı'nın talep ettiği hizmetleri sağlamak amacıyla ve şifrelenmiş olarak saklar; bu bilgiler üzerinde herhangi bir menfaati bulunmamaktadır.

6.9. Kullanıcı, Üçüncü Taraf Servisleri'ndeki olası kesinti, hata, altyapı değişikliği veya politika değişikliklerinden doğabilecek Platform aksaklıklarından Dijimu'nun sorumlu olmadığını kabul eder.


7. DİJİMU'NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Dijimu, Platform'un işlerliği ve sürekliliği için makul özen ve dikkat gösterir; ancak Platform'a erişimin kesintisiz olacağı, hatasız çalışacağı, belirli bir amaca uygun olacağı, ticari açıdan elverişli olacağı konusunda hiçbir açık veya zımni garanti vermez. Platform "olduğu gibi" ve "olduğu şekilde" sunulmaktadır.

7.2. Dijimu, kendi takdirine bağlı olarak ve önceden bildirim yapmaksızın:

  • Platform'un içerik, arayüz, isim, adres veya teknik altyapısında değişiklik yapma,
  • Yeni özellik ekleme, mevcut özelliği kaldırma veya değiştirme,
  • Hizmetleri geçici veya kalıcı olarak askıya alma veya durdurma,
  • Paket fiyatlarını güncelleme

hakkına sahiptir. Bu değişiklikler Platform üzerinde ilan edildiğinde derhal yürürlüğe girer.

7.3. Dijimu, Üçüncü Taraf Servisleri'nin (GİB, SGK, Luca, e-fatura entegratörleri vb.) sunduğu API/altyapı değişikliği, kesinti veya politika değişikliği nedeniyle ilgili özelliğin çalışmaması veya hizmetin değişmesi halinde sorumlu tutulamaz.

7.4. Dijimu, Kullanıcı'nın Sözleşme'ye aykırı davranışı, hukuka aykırı kullanım, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya benzeri sebeplerle gerekli gördüğü hallerde Kullanıcı'nın hizmetlerden yararlanmasını sebep göstermeksizin engelleme, Hesabı askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

7.5. Dijimu, sunduğu hizmetler için ücret, paket içeriği ve kullanım sınırı belirleme, bunları zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinde duyurulur. Aksi belirtilmedikçe değişiklikler ilan tarihinden itibaren geçerlidir.

7.6. Dijimu, kendi ürettiği veya tedarik ederek Platform üzerinde bulundurduğu yazılım, tasarım, ikon, görsel ve diğer içeriklerin Fikri ve Sınai Mülkiyet haklarına münhasıran sahiptir. İşbu Sözleşme ile Kullanıcı'ya yalnızca sınırlı kapsamda kullanım lisansı verilmektedir; Dijimu'nun Fikri Mülkiyet hakları üzerinde Kullanıcı'ya herhangi bir devir yapılmamaktadır.

7.7. Dijimu, kullanıcı dosyalarının saklanması için uygun göreceği büyüklükte kota tahsisi yapabilir, bu kotaları zaman zaman artırma veya azaltma yetkisini saklı tutar.


8. ÜCRET, ÖDEME VE ABONELİK

8.1. Kullanıcı, Platform'u, Platform içerisinde ilan edilen ücretleri belirlenen ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi karşılığında kullanabilir.

8.2. Ücretsiz Deneme Süresi: Yeni kayıt olan Kullanıcı, varsayılan olarak 14 (on dört) gün ücretsiz deneme süresi kullanabilir. Deneme süresi içinde Kullanıcı herhangi bir ücret ödemeden Platform'un seçilen paket dahilindeki özelliklerinden yararlanabilir. Deneme süresinin bitiminden önce paket aboneliğine geçilmemesi halinde Hesap askıya alınır.

8.3. Abonelik: Kullanıcı, Platform'da ilan edilen paketlerden birini seçer ve seçtiği paketin ücretini aylık/yıllık (paket türüne göre) peşin olarak öder. Aksi takdirde Platform hizmetlerinden faydalanamaz.

8.4. Kullanıcı, talep etmesi halinde paketini düşürebilir veya yükseltebilir. Paketin yükseltilmesi halinde ortaya çıkacak fiyat farkı yükseltme işlemi sırasında ödenir. Paketin düşürülmesi halinde fark iade edilmez, bir sonraki dönemden mahsup edilmez.

8.5. Üyeliğin yenilenmemesi halinde, herhangi bir bildirime gerek olmaksızın üyelik kendiliğinden sona erer. Üyelik dönemi boyunca Sözleşme'nin feshi de dahil olmak üzere üyeliğin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde ödenmiş üyelik ücreti iade edilmez.

8.6. Dijimu veya Dijimu'nun belirlediği üçüncü kişiler (örn. ödeme hizmeti sağlayıcısı), Kullanıcı'nın üyeliğine ve ödemesine ilişkin işlemler için Kullanıcı'nın kredi kartı, banka hesabı ve ödeme bilgilerini saklayabilir. Söz konusu bilgilerin güvenliği için PCI-DSS veya muadili standartlara uygun ödeme hizmeti sağlayıcıları tercih edilir. Dijimu, kredi kartı bilgilerini doğrudan saklamamaktadır.

8.7. Faturalar, Kullanıcı'nın belirttiği e-posta adresine ve/veya elektronik fatura (e-Arşiv) sistemi üzerinden iletilir.

8.8. Kullanıcı'nın ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemesi halinde Dijimu, Hesabı bildirimsiz olarak askıya alabilir ve gecikilen süre için 6098 sayılı TBK ve 3095 sayılı Kanunî Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca faiz işletebilir.


9. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

9.1. Dijimu, Kullanıcı tarafından kendisi ile paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata, "Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni"ne ve "Açık Rıza Metni"ne uygun olarak işler, saklar ve gerekli güvenlik tedbirlerini alır.

9.2. Dijimu, Kullanıcı'nın Hesap bilgilerinin ve Platform'a yüklediği verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır (TLS 1.2+ ile şifreli iletim, sunucularda erişim kontrolü, parola hashing, oturum yönetimi, log kaydı vb.). Ancak Dijimu, internetin yapısı gereği siber saldırılar, yetkisiz erişim girişimleri veya benzeri olaylardan kaynaklanabilecek veri kayıplarından, üçüncü kişilerin eylemlerinden veya mücbir sebeplerden dolayı sorumlu tutulamaz.

9.3. Veri Yerleşimi: Platform verileri, Dijimu'nun belirlediği veri merkezlerinde saklanır. Veri merkezi konumu Aydınlatma Metni'nde belirtilir; değişiklik halinde Kullanıcı'ya bildirimde bulunulur.

9.4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı: Dijimu, Kullanıcı'nın talep ettiği hizmetleri sağlamak amacıyla (örn. e-fatura çekme, Luca aktarımı, e-Tebligat sorgu, SMS/WhatsApp gönderim, AI tabanlı muhasebeleştirme, captcha çözümü vb.) ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara KVKK mevzuatına uygun olarak veri aktarabilir. Bu kapsamdaki aktarım yapılan tüm taraflar Aydınlatma Metni'nde liste halinde yer alır.

9.5. Kullanıcı'nın talimat ve yetkisi olmaksızın, Dijimu kişisel verileri pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya devretmez. Pazarlama amaçlı işleme için Kullanıcı'nın ayrıca Açık Rıza Metni üzerinden onay vermesi gerekir.

9.6. Dijimu, Kullanıcı'nın hesabındaki kullanım istatistiklerini ve performans verilerini, ürün geliştirme, kalite iyileştirme ve istatistiksel raporlama amaçlarıyla anonimleştirilmiş olarak kullanabilir.

9.7. Sözleşme'nin sona ermesi halinde Kullanıcı verileri, KVKK Veri Saklama ve İmha Politikası'nda öngörülen süreler boyunca saklandıktan sonra silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu süreler hizmet türüne göre farklılık gösterebilir; ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde belirtilir.


10. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLERİ — SORUMLULUK SINIRLAMASI

10.1. Platform, işlevselliği için aşağıdaki türde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanır. Dijimu, bu servislerin altyapı ve içerik sorumluluğunu üstlenmez:

  • GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı): Dijital VD, e-Beyanname, e-Tebligat, e-Fatura/e-Arşiv portalları
  • SGK: e-Vizite ve diğer SGK servisleri
  • Luca, TÜRMOB, eLogo, Mikro ePortal, Protel, Nilvera, Digital Planet ve benzeri e-belge / muhasebe entegratörleri
  • AI servis sağlayıcıları: Muhasebe motoru, kategorizasyon, metin işleme
  • Captcha çözüm servisleri
  • E-posta/SMTP gateway sağlayıcıları
  • WhatsApp Business / WhatsApp gateway sağlayıcıları
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

10.2. Bu servislere ait kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve sorumluluk kapsamı ilgili servisin kendi sözleşmelerinde belirlenir. Kullanıcı, bu servisleri kullanırken ilgili hizmet sağlayıcının koşullarına da tabi olduğunu kabul eder.

10.3. Üçüncü taraf servisinin kesintisi, hatası, yanlış veri döndürmesi, politika değişikliği veya benzeri bir nedenle Platform'un belirli bir özelliğinin çalışmamasından Dijimu sorumlu tutulamaz.


11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Platform'un yazılım, kaynak kodu, arayüz tasarımı, ikonları, logoları, dökümantasyonları, marka adı ("Dijimu"), domain adı (dijimu.com) ve diğer tüm fikri ürünler üzerindeki Fikri ve Sınai Mülkiyet hakları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında münhasıran Dijimu'ya aittir.

11.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme ile yalnızca abonelik süresi boyunca geçerli, devredilemez, alt-lisans verilemez, gayri münhasır bir kullanım lisansı elde eder. Hiçbir hüküm fikri mülkiyet haklarının Kullanıcı'ya devredildiği şeklinde yorumlanamaz.

11.3. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği veriler (mükellef bilgileri, faturalar, ekstreler vb.) üzerindeki haklar Kullanıcı'da (veya ilgili veri sahibinde) kalır. Kullanıcı, söz konusu verilerin Platform üzerinde işlenmesi, görüntülenmesi, raporlanması, aktarılması için Dijimu'ya gerekli kullanım yetkisini verir.

11.4. Kullanıcı, Dijimu'nun ön yazılı izni olmaksızın Dijimu'ya ait marka, logo, ticari ad, slogan vb. unsurları herhangi bir amaçla kullanamaz, kopyalayamaz, taklit edemez.


12. SORUMLULUK SINIRLAMASI

12.1. Dijimu, hiçbir hal ve koşulda; kâr kaybı, ticari fırsat kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya benzeri dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.

12.2. Dijimu'nun işbu Sözleşme'den doğabilecek doğrudan zararlara ilişkin toplam sorumluluğu, ilgili zarara konu olay tarihinden geriye doğru son 12 (on iki) ay içinde Kullanıcı tarafından ödenmiş üyelik bedeli toplamı ile sınırlıdır.

12.3. Dijimu, Platform üzerinde sunulan raporların, hesaplamaların, vergi/muhasebe önerilerinin yalnızca bilgilendirme amaçlı olduğunu; nihai muhasebe değerlendirmesi, vergi planlama ve resmi kurumlara ibraz sorumluluğunun Kullanıcı'ya ait olduğunu beyan eder. Yapay zeka önerileri için doğruluk garanti edilmez; Kullanıcı'nın mesleki sorumluluğu kapsamında her kayıt kontrol edilmelidir.

12.4. Platform'un kullanılması, kullanılmaması, hatalı çalışması, sistemdeki arıza, virüs, elektrik kesintisi, internet kesintisi veya benzeri nedenlerle Kullanıcı'nın uğrayabileceği zararlardan Dijimu sorumlu değildir.

12.5. Kullanıcı, kendi sistemindeki güvenlik (anti-virüs, güncel işletim sistemi, güvenli ağ vb.) önlemlerini kendisi almakla yükümlüdür.


13. MÜCBİR SEBEP

13.1. Doğal afetler, deprem, salgın hastalıklar, savaş, ayaklanma, grev, terör, siber saldırı, telekomünikasyon ve enerji altyapılarındaki geniş kapsamlı arızalar, kanuni veya resmi idari kuruluşlarca getirilen engellemeler ve Dijimu'nun kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

13.2. Mücbir sebep süresince Taraflar'ın edimleri askıya alınır. Mücbir sebep 30 (otuz) günden fazla sürerse Taraflar'ın her biri Sözleşme'yi tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir.


14. SÖZLEŞME'NİN SÜRESİ VE FESHİ

14.1. Sözleşme, ücretsiz Deneme Süresi başlangıcı veya seçilen abonelik paketine ait ilk ödemenin yapıldığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve abonelik süresince yenilenerek devam eder.

14.2. Kullanıcı, abonelik yenileme tarihinden önce hesabı üzerinden aboneliği iptal edebilir. İptal halinde, ödenmiş olan dönem sonuna kadar Platform kullanılmaya devam edilir; dönem sonunda hesap kendiliğinden askıya alınır.

14.3. Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye, KVKK mevzuatına, hukuka veya genel ahlaka aykırı davrandığının tespiti halinde Dijimu, Kullanıcı'ya aykırılığı giderme için süre verebilir veya gerekli gördüğü hallerde ihtara gerek olmaksızın derhal ve tazminat ödemeksizin Sözleşme'yi feshedebilir. Bu halde Kullanıcı, Dijimu'nun uğradığı zararları tazminle yükümlüdür.

14.4. Kullanıcı'nın iflası, konkordato talep etmesi, hesap aczine düşmesi veya borçlarını ödeyememesi durumunda Dijimu, Sözleşme'yi derhal ve tazminat ödemeksizin feshedebilir.

14.5. Resmi makamların talimatı veya yasal değişiklikler nedeniyle Platform'un işletilemez hale gelmesi durumunda Dijimu, önceden bildirim yapmaksızın Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.

14.6. Sözleşme'nin feshi, Taraflar'ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini etkilemez. Fesih halinde Kullanıcı, doğmuş tüm ücret ve masraflardan sorumlu olmaya devam eder.

14.7. Sözleşme'nin sona ermesi halinde Kullanıcı verileri KVKK Veri Saklama ve İmha Politikası'nda belirlenen süreler dahilinde saklandıktan sonra imha edilir. Kullanıcı, fesih tarihinden önce verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.


15. TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER

15.1. Taraflar, Sözleşme'ye ilişkin tüm bildirimler için kayıt sırasında belirttikleri e-posta adreslerini geçerli tebligat adresi olarak kabul ederler.

15.2. Kullanıcı, e-posta adresi başta olmak üzere iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Adres değişikliği yazılı olarak Dijimu'ya bildirilmediği takdirde, en son bilinen adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.

15.3. Resmi tebligatlar için 7201 sayılı Tebligat Kanunu ve KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) hükümleri saklıdır.


16. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

16.1. Dijimu, işbu Sözleşme'yi, eklerini ve fiyat tarifesini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinde ilan edildikten sonra, ilan tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

16.2. Önemli değişiklikler (fiyat artışı, hizmet kapsamında daralma, KVKK politika değişikliği vb.) Kullanıcı'ya kayıtlı e-posta adresinden bildirilir. Kullanıcı'nın değişikliği takiben Platform'u kullanmaya devam etmesi, yeni hükümleri kabul ettiği anlamına gelir.

16.3. Kullanıcı, yapılan değişikliği kabul etmediği takdirde aboneliğini iptal edebilir.


17. DEVİR YASAĞI

17.1. Kullanıcı, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Hesabını veya kullanım hakkını Dijimu'nun ön yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez, satamaz, kiralayamaz, bedelsiz dahi kullandıramaz.

17.2. Dijimu, faaliyetin başka bir tüzel kişiliğe devredilmesi, birleşme veya satış halinde işbu Sözleşme'yi ve Kullanıcı bilgilerini söz konusu yeni tüzel kişiliğe devredebilir. Bu durumda Kullanıcı'ya önceden bildirimde bulunulur.


18. DİĞER HÜKÜMLER

18.1. Bölünebilirlik: Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasaya aykırı veya uygulanamaz olması, Sözleşme'nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

18.2. Feragat: Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, söz konusu hakkından feragat ettiği anlamına gelmez.

18.3. Sıralama: Sözleşme'nin tüm hükümleri eşit önem ve değere sahiptir; aralarında bir öncelik sıralaması yoktur.

18.4. Vergi ve Harçlar: Sözleşme'den kaynaklanan vergi, resim, harç ve damga vergisi ödemeleri Kullanıcı tarafından karşılanır.

18.5. Ek Belgeler: İşbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçaları şunlardır:

  • Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
  • Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Amaçlı İşleme Açık Rıza Metni
  • Platform üzerinde ilan edilen güncel Paket Tarifesi ve Fiyat Listesi

19. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

19.1. İşbu Sözleşme'nin yorumunda ve Sözleşme'den kaynaklanan tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

19.2. Uyuşmazlık halinde [Veri sorumlusunun bulunduğu il — örn. İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

19.3. Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki "ticari iş" niteliğindeki bu Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabi değildir.


20. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 20 (yirmi) maddeden oluşmakta olup, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girmiştir.

Son güncelleme tarihi: [DD.AA.YYYY — yayın tarihinde doldurulacak]

Sözleşme versiyonu: v1.0


Bu doküman Hande Çakıl Çakmaktaş Karakuş (www.dijimu.com) tarafından yayımlanmıştır.

Bu metin v1.0 — Yayın tarihi: 14.05.2026